Kako bismo svim našim gostima omogučili brži i lakši način pretraživanja smještaja i rezervacije istih, razvili smo vlastiti rezervacijski sustav. Izradili smo poseban rezervacijski obrazac sa kojim ćete jednostavnije izvršiti rezervaciju željenog smještaja.
Stvaranjem rezervacijskog sistema, želja nam je bila podignuti nivo tursitičke usluge i kvalitetu naše ponude. Molimo Vas da što prije popunite i pošaljete rezervacijski obrazac kako bi vam pravovremeno rezervirali traženi smještaj.
I nije to sve, pripremili smo posebnu akciju "BOOK & WIN", svim gostima koji rezerviraju smještaj putem naših web stranica poklanjamo panoramski izlet brodom AQUAVISION-Glassboat za cijelu obitelj. Nemojte propustiti ovu priliku i rezervirajte vaš smještaj već sada.
1. Izaberite smještaj koji vam najviše odgovara i upišite ime smještaja u rezervacijski obrazac. Ako još niste odlučili koji vam smještaj odgovara, pogledajte popis smještajnih kapaciteta sa detaljnim opisom, cijenama i popustima.
2. Prilikom ispunjavanja obrasca molimo Vas da nam upišete dodatne informacije (vrste smještaja), broj osoba (odrasli i dijece - za popuste), broj telefona, e-mail, način plaćanja.
3. Nakon popunjavanja obrasca rezervacije molimo Vas da provjerite podatke te ih pošljete faxom ili e-mailom.
4. Nakon što ste nam poslali vašu rezervaciju mi ćemo vam istu potvrditi e-mailom i nakon toga vam poslati ukupnu fakturu sa svim potrebnim informacijama i modalitetima plaćanja. Ukoliko biste trebali daljnje informacije, molimo vas da nas kontaktirate bez oklijevanja (e-mailom, telefonom ili faksom). Na vašoj ukupnoj fakturi biti će navedeni svi podaci o rezervaciji i biti će od vas zatražena uplata akontacije u visini 20% od ukupne svote. Akontacija može biti uplaćena putem bankovne doznake ili kreditne kartice.
Razlika treba biti uplaćena 10 dana prije vašeg dolaska i može isto tako biti podmirena preko banke ili kreditne kartice. Postoji i mogućnost da se razlika podmiri na dan dolaska u našoj agenciji "ToutISTRA" Katoro.
5. Uplate rezervacija
Podaci za uplatu u kunama (samo iz Hrvatske):
Uplatitelj: Ime i prezime nosioca rezervacije sa adresom stanovanja
Primatelj: A.D.S. d.o.o. M.Gupca 5, 52470 Umag, Hrvatska
Banka: Zagrebačka banka d.d.,Paromlinska 2, Zagreb
Žiro račun: 2360000-1101333671
Poziv na broj: unesite broj ponude/rezervacije
Podaci za uplatu u Eurima:
Uplatitelj: Ime i prezime nosioca rezervacije sa adresom stanovanja
Primatelj: A.D.S. d.o.o. M.Gupca 5, 52470 Umag, Hrvatska
Banka: Zagrebačka banka d.d.,Paromlinska 2, Zagreb
Devizni račun: SWIFT: ZABAHR2X, IBAN HR7523600002500410021
Poziv na broj: unesite broj ponude/rezervacije
6. Da biste dobili ključeve vašeg smještaja potreban vam je važeći voucher od naše agencije "TourISTRA" koji mora biti predočen na recepciji. Navedeni voucher biti će vam poslan e-mailom, odmah nakon što ukupna faktura bude u cijelosti podmirena sa vaše strane.
7. Otkazivanje rezervacije u slučaju da želite otkazati rezervaciju molimo Vas da nam pošaljete jedan e-mail ili faks OTKAZ REZERVACIJE minimalno 20 dana prije dolaska, tako da Vam možemo napraviti povrat novca, vidi
"opći uvjeti rezervacije i kupnje"
8. Za agenciju " TourISTRA" biti će veliko zadovoljstvo svim našim klijentima pružiti kvalitetnu uslugu za nezaboravan odmor.
9. Naš "TourISTRA" Team biti će Vam uvijek na raspolaganju za riješavanje vaših problema i odgovoriti na sva vaša pitanja. Svim našim klijentima nudimo posebne pogodnosti (5% popusta na sve izlete)
Uživajte u Vašem boravku!
"TourISTRA" TEAM