Posizione geografica
La Croazia si estende dagli estremi margini orientali delle Alpi a nord-ovest, fino alla pianura della Pannonia ed alle rive del Danubio ad oriente, mentre la sua parte centrale è coperta dal massiccio montuoso del Dinara e la sua parte meridionale, invece, termina con la costa del Mare Adriatico.
Superficie
L’estensione della Croazia continentale è pari a 56.594 km², mentre la superficie delle acque territoriali è di 31.067 km².
Popolazione
4.437.460 abitanti
Composizione etnica
Popolazione di nazionalità prevalentemente croata; minoranze etniche maggiormente rappresentate: serba, bosniaca, slovena, ungherese, ceca, italiana ed albanese.
Ordinamento costituzionale
La Croazia è una repubblica parlamentare pluripartitica.
Capitale
Zagabria (Zagreb) 779.145 abitanti, centro economico, viario, culturale ed accademico del Paese.
Lunghezza della costa:
5.835,3 km, di cui 4.058 km appartengono a isole, isolotti e scogli.
Numero delle isole, isolotti e scogli
1.185, di cui 47 abitate; le isole maggiori sono Krk (Veglia) e Cres (Cherso).
Vetta più alta
Dinara, 1.831 m sopra il livello del mare.
Clima
In Croazia ci sono tre zone climatiche: nell’entroterra prevale un clima moderatamente caldo ed umido, nelle zone montane più elevate un clima rigido e nevoso, mentre, nel litorale adriatico, prevale un piacevole clima mediterraneo con molti giorni di sole. Le estati sono secche e calde, gli inverni miti ed umidi. Nelle regioni dell’entroterra la temperatura media si aggira, a gennaio, tra -2 e 0° C (ancor più bassa ad altitudini più elevate); in agosto s’aggira tra 20 e 12º C sulle vette più elevate. La temperatura media nel litorale, in gennaio, va da 5 a 9° C, in agosto da 22 a 25° C; d’inverno la temperatura del mare è di 12° C, mentre d’estate è di circa 25° C.
Moneta
La valuta ufficiale della Croazia è la kuna (1 kuna =100 lipe). La valuta estera viene cambiata nelle banche, negli uffici di cambio, negli uffici postali e nella gran parte delle agenzie di viaggio, degli alberghi e dei campeggi.
Carte di credito
Si accettano in quasi tutti gli alberghi, i marina, i ristoranti, i negozi ed i bancomat (Eurocard/Mastercard, American Express, Visa, Diners).
Documenti di viaggio
Il passaporto o un altro documento d’identità in corso di validità riconosciuto da accordi internazionali, che comprovi l’identità e la cittadinanza del titolare. Per alcuni paesi è sufficiente la carta d’identità.
Informazioni: presso le rappresentanze diplomatiche e gli uffici consolari della Repubblica di Croazia all’estero o presso il Ministero degli Esteri e dell’Integrazione europea della Repubblica di Croazia (tel.: 00385 1 4569 964; e-mail: stranci@mvpei.hr ; www.mvpei.hr).
Disposizioni doganali
La normativa della Repubblica di Croazia in materia doganale è conforme alle norme dei paesi dell’Unione Europea, ma l’importazione di beni non destinati al commercio per uso personale è esentata dal pagamento del dazio e dell’IVA croata (PDV) se l’importo del bene importato non supera le 300 KN.
La completa importazione dei prodotti della carne, dei latticini e di tutti gli altri prodotti alimentari d’origine animale è sottoposta al controllo dell’ispettore veterinario operante al valico di frontiera. L’importazione di vini è consentita fino ad un massimo di 5 litri per persona.
È consentita l’importazione e l’esportazione di valuta nazionale ed estera in contanti ed in assegni, con l’obbligo di dichiarare al doganiere operante al valico di frontiera ogni importazione o esportazione pecuniaria che superi le 40.000 kune.
Tutti gli stranieri non residenti hanno diritto al rimborso dell’IVA croata (PDV) per acquisti superiori alle 500 kune, previa vidimazione del modulo “Tax cheque” all’uscita dal Paese.
Gli animali domestici (sino ad un max. di 5 animali: cani, gatti, animali della famiglia delle martore, invertebrati (tranne le api ed i crostacei), pesci tropicali da acquario, anfibi, rettili, uccelli d’ogni specie (tranne il pollame che s’importa a fini commerciali, o i volatili che s’importano per i giardini zoologici o i negozi d’animali) mammiferi, roditori e conigli, accompagnati dal proprietario o da una persona da questi delegata ed introdotti in Croazia o in transito attraverso la Croazia non a fini commerciali, né per essere consegnati ad un altro proprietario, possono entrare nella Repubblica di Croazia se:
- muniti di passaporto internazionale o di certificato veterinario, col quale un veterinario autorizzato del paese di provenienza attesta che gli animali in questione sono sani e che non presentano segni di malattie infettive (per le quali è previsto l’obbligo di denuncia), e che non provengono da territori nei quali è stata riscontrata la presenza di malattie infettive che possono essere trasmesse dall’animale in questione.
I cani, i gatti e gli animali della famiglia delle martore devono essere:
a) marchiati con un tatuaggio ben visibile o identificabili elettronicamente (transponder)
d) muniti di passaporto internazionale rilasciato da una struttura veterinaria autorizzata, con il quale si certifica l’avvenuta vaccinazione antirabbica, o la rivaccinazione effettuata in conformità con le indicazioni del laboratorio di produzione, fatta su quella medesima specie animale con un vaccino inattivo con almeno un’unità antigenica per dose (standard del WHO), almeno 30 giorni prima in caso di vaccinazione primaria:
- per gli animali d’età inferiore ai tre mesi, sui quali non è stata ancora effettuata la vaccinazione antirabbica, che hanno soggiornato sin dalla nascita nel medesimo luogo e non sono mai stati in contatto con animali selvatici, come attestato dal veterinario autorizzato sul passaporto internazionale, oppure in viaggio con la loro madre, dalla quale ancora dipendono.
Per ulteriori informazioni, siete cortesemente pregati di contattare il Ministero delle Politiche agricole e forestali e delle Risorse idriche - Direzione veterinaria (tel.: +385 1 610 6703 e 610 6669; www.mps.hr ).
Assistenza sanitaria
In tutte le città più grandi ci sono ospedali e cliniche specializzate, mentre, nelle località minori, l’assistenza sanitaria è garantita da ambulatori e farmacie.
I turisti stranieri sono esentati dal pagamento dei servizi sanitari se fra la Croazia e il paese di provenienza è stata firmata una convenzione d’assistenza sociale; in tal caso, i turisti stranieri beneficeranno del diritto alla tutela sanitaria in Croazia. La tutela sanitaria (trasporto compreso) per i cittadini stranieri è prevista, in caso d’emergenza, in base alle medesime modalità e norme vigenti per i cittadini croati, relativamente alla partecipazione alle spese sanitarie ed al pagamento dei ticket sanitari previsti. Il cittadino straniero, il cui paese di provenienza non abbia sottoscritto con la Croazia alcuna convenzione d’assistenza sanitaria, sarà tenuto a pagare personalmente le spese relative ai servizi sanitari di cui abbia usufruito.
Servizio veterinario
Il territorio della Croazia è coperto da una rete di cliniche ed ambulatori veterinari.
Informazioni: www.veterinarstvo.hr ; e-mail: veterinarstvo@zg.t-com.hr.
Festività civili e religiose
1° gennaio - Capodanno
6 gennaio - Epifania
Pasqua e Lunedì dell’Angelo
Primo maggio - Festa del lavoro
Corpus Domini
22 giugno – Giornata della lotta antifascista
25 giugno – Festa della Repubblica
5 agosto - Anniversario della Vittoria e Giorno del Ringraziamento
15 agosto – Assunzione della Vergine Maria
8 ottobre – Festa dell’Indipendenza
1° novembre – Ognissanti
25 e 26 dicembre – festività natalizie
Orario dei negozi e degli uffici pubblici
La maggior parte dei negozi, nei giorni feriali, è aperta dalle 8.00 alle 20.00 (il sabato e la domenica fino alle 14.00). Durante la stagione estiva alcuni esercizi pubblici rispettano un orario più lungo.
I servizi e gli uffici pubblici, dal lunedì al venerdì, sono normalmente aperti dalle 8.00 alle 16.00.
Uffici postali e telecomunicazioni
Gli uffici postali, nei giorni feriali, sono aperti dalle 7.00 alle 19.00; nelle località più piccole dalle 7.00 alle 14.00, mentre alcuni uffici lavorano a regime d’orario spezzato. Nei maggiori centri urbani e nelle località turistiche, gli uffici postali di turno sono aperti anche il sabato e la domenica.
In Croazia, potete chiamare l’estero direttamente da qualsiasi telefono pubblico, funzionante con schede telefoniche acquistabili presso tutti gli uffici postali e le edicole.
www.posta.hr.
Tensione elettrica della rete urbana 220 V; frequenza: 50 Hz
Acqua
L’acqua del rubinetto è potabile in tutte le regioni croate.
Tutela ambientale
Le disposizioni normative croate a tutela delle biodiversità sono conformi alla vigente normativa dell’Unione Europea.
Le acque del Mare Adriatico croato sono balneabili e d’altissima qualità anche in base agli standard qualitativi dell’Unione Europea.
Nel caso in cui abbiate notizia di un episodio d’inquinamento ambientale di rilevanti proporzioni, localizzato sulla terraferma, siete cortesemente pregati di avvisare il Centro di pronto intervento al numero 112.
Per ulteriori informazioni sulle problematiche ambientali, siete pregati di contattare il Ministero dell’Ambiente, dell’Assetto del territorio e dell’Edilizia, Direzione per la tutela ambientale, al numero di telefono +385 1 3782 111, oppure all’indirizzo e-mail: zastita_okolisa@mzopu.hr , www.mzopu.hr.
In caso d’incidente, chiedete aiuto al 112!
Si tratta di un numero gratuito di pronto intervento, disponibile 24 ore su 24 e contattabile da qualsiasi parte della Repubblica di Croazia.
È possibile chiamare il 112 tramite ogni operatore telefonico presente in Croazia e tramite qualsiasi apparecchio telefonico.
In caso d’incidente, il centro operativo 112 comunicherà con voi nelle seguenti lingue:
inglese
tedesco
italiano
francese
ungherese
ceco
Chiamate il 112 se avete bisogno:
del pronto soccorso medico;
dell’intervento dei vigili del fuoco;
dell’intervento della polizia;
dell’intervento del soccorso alpino;
del pronto soccorso veterinario;
dell’intervento degli altri servizi di pronto soccorso e di protezione civile.
Quando siete testimoni:
di un incendio;
della fuoriuscita nell’ambiente di sostanze pericolose, dell’inquinamento dell’acqua potabile, dei corsi d’acqua o del mare;
di altri fenomeni che rappresentano un pericolo per la vita o la salute umana o animale e per l’incolumità dei beni culturali e dell’ambiente.
Quando chiamate il 112, siete pregati di fornire i seguenti dati:
che cosa è successo,
il luogo dell’accaduto,
l’ora dell’accaduto,
se ci sono feriti,
di che ferite si tratta,
di quale tipo d’aiuto avete bisogno,
le vostre generalità.
Prevenzione antincendio
Controllate di aver preso tutte le precauzioni necessarie per impedire lo scoppio di un incendio!
Non gettate oggetti infiammati o infiammabili!
Rispettate i cartelli di divieto d’accensione di fuochi all’aperto!
Fate in modo che la vostra macchina non ostruisca l’accesso ai mezzi dei vigili del fuoco.
Che fare quando scoppia un incendio?
chiamate immediatamente i vigili del fuoco al numero 93 o chiamate il numero 112 di pronto intervento!
iniziate a spegnere l’incendio utilizzando un estintore (se disponibile), ma fatelo soltanto se siete sicuri di non mettere a repentaglio l’incolumità vostra o di altre persone
allertate la gente nei dintorni
evacuate la gente dal luogo minacciato dalle fiamme
non servitevi delle scale di un palazzo se l’aria e piena di fumo e non servitevi dell’ascensore
se, a causa del fumo, non potete uscire dall’edificio, chiudete tutte le finestre e le porte locale in cui vi trovate in modo da evitare che il fumo vi entri dentro,
se siete bloccati in casa, aspettate l’arrivo dei vigili del fuoco in prossimità di una finestra, in modo tale che possiate essere localizzati dalle autoscale antincendio.
SEGUITE LE ISTRUZIONI DEI VIGILI DEL FUOCO
Ricerca e salvataggio
In caso d’incidente sulla terraferma o in mare, chiamate il 112 (numero unico per i casi d’emergenza); in caso d’incidente in mare, chiamate il 9155 (Centro nazionale per la ricerca ed il salvataggio in mare) o il 112.
Attività all’aperto:
informate i vostri familiari o i vostri amici dell’itinerario o del piano del vostro viaggio
seguite i percorsi e le vie segnalate
portate con voi una quantità d’acqua sufficiente
portate con voi vestiti e calzature adeguati
portate con voi un telefono cellulare
seguite le informazioni meteo
non accendete fuochi all’aperto
non gettate mozziconi di sigarette o oggetti infiammabili nell’ambiente circostante
PER STRADA
nel corso della stagione turistica, evitate i periodi di punta del traffico (fine settimana e giorni festivi)
mettetevi alla guida soltanto se siete riposati
adattate la velocità alle condizioni del manto stradale ed ai limiti di velocità
in caso di ingorghi ed incolonnamenti, siate pazienti (munitevi di una quantità d’acqua sufficiente).
AL MARE
non esponetevi al pericolo quando praticate il nuoto o le immersioni subacquee
esponetevi al sole con moderazione e utilizzate creme protettive
non sopravvalutate le vostre possibilità
seguite le informazioni meteo
Numeri di telefono utili
Prefisso internazionale per la Croazia: +385
Pronto soccorso: 94
Vigili del fuoco: 93
Polizia: 92
Soccorso stradale: 987
(se chiamate dall’estero o da un telefono cellulare: +385 1 987)
Centro nazionale di ricerca e salvataggio: 9155
Numero unico di pronto intervento: 112
Informazioni di carattere generale: 981
Informazioni elenco abbonati numeri urbani ed interurbani: 988
Informazioni elenco abbonati numeri internazionali: 902
Previsioni del tempo ed informazioni sulla viabilità stradale: 060 520 520
Automobile Club di Croazia (HAK): +385 1 4640 800; sito internet: www.hak.hr, e-mail: info@hak.hr.
Notiziari radiofonici in lingua straniera durante la stagione turistica
La Radio nazionale croata trasmette diversi programmi in lingua straniera per i turisti stranieri in Croazia. Sulla Prima rete della Radio nazionale croata, ogni giorno alle 20.05, viene trasmesso un programma informativo in lingua inglese della durata di 10 minuti.
Sulla Seconda rete della Radio nazionale croata (98,5 Mhz), oltre al consueto notiziario in croato, l’Automobile Club di Croazia (HAK), nel corso dell’estate (dal 18.06 al 09.09.2007), darà informazioni relative alla viabilità stradale in inglese, tedesco ed italiano.
Durante il medesimo periodo, ogni ora saranno trasmessi notiziari ed informazioni sullo stato della viabilità stradale direttamente dagli studi radiofonici della Terza rete della Radio Austria, della Prima rete di Radio Rai, della britannica Radio Virgin, della Radio Praga e del programma radiofonico internazionale della Radio croata – Glas Hrvatske. La redazione di Radio Praga informerà quotidianamente i turisti della Repubblica Ceca grazie ad una collaborazione stretta con le seguenti stazioni radio regionali croate: Radio Split, Radio Dubrovnik e Radio Rijeka.
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